
Lazer Kesim Teklif Süreci Nasıl Otomatikleştirilir?
LazerCRM Akademi
Strateji & Teknoloji
Kısa cevap: Lazer kesim teklif süreci; müşteri talebinin kaydı, dosya kontrolü, maliyet hesabı, fiyat onayı, teklif gönderimi, takip ve siparişe dönüşüm adımlarının tek sistemde bağlanmasıyla otomatikleştirilir. Amaç insanı süreçten çıkarmak değil; tekrar veri girişini ve unutulan kontrolleri ortadan kaldırmaktır.
Otomasyon, hatalı bir fiyat modelini düzeltmez. Önce hangi verinin zorunlu olduğu, hangi hesap formülünün kullanıldığı ve hangi durumda yönetici onayı gerektiği tanımlanmalıdır.
Manuel teklif sürecindeki tipik darboğazlar
- DXF, adet ve malzeme bilgilerinin farklı mesajlarda gelmesi
- Dosyanın tekrar tekrar indirilip farklı klasörlere kaydedilmesi
- Kesim süresi ve malzeme hesabının ayrı programlarda yapılması
- Fiyatın Excel’den PDF’e elle taşınması
- Teklif gönderildikten sonra takip tarihinin unutulması
- Sipariş onayında bilgilerin iş emrine yeniden yazılması
Otomatik teklif akışının 7 adımı
- Talep kaydı: Müşteri, dosya, adet, malzeme ve termin tek kayıtta toplanır.
- Teknik doğrulama: Açık kontur, çift çizgi, ölçek ve eksik bilgi kontrol edilir.
- Maliyet hesabı: Malzeme, fire, süre, gaz ve operasyonlar hesaplanır.
- Fiyat kuralı: Müşteri grubu, minimum iş bedeli ve hedef kâr uygulanır.
- Onay: Düşük marj, yüksek tutar veya özel termin yöneticiye düşer.
- Gönderim: Kurumsal teklif PDF’i veya müşteri bağlantısı oluşturulur.
- Takip ve dönüşüm: Teklif için görev açılır; onaylanan kayıt iş emrine çevrilir.
Hangi adımlar tamamen otomatik olmamalı?
Özel tolerans, pahalı müşteri malzemesi, yüksek fire riski, kritik yüzey, acil termin, standart dışı gaz ve çok operasyonlu parçalar insan onayı gerektirir. Sistem riskli işleri işaretlemeli; uzman kararını devre dışı bırakmamalıdır.
Otomasyon için gerekli ana veriler
| Veri grubu | Örnekler |
|---|---|
| Makine | Dakika maliyeti, güç, gaz ve kalınlık matrisi |
| Malzeme | Kalite, yoğunluk, plaka ölçüsü, alış fiyatı |
| Operasyon | Büküm, kaynak, taşlama, boya, paketleme |
| Ticari | Minimum iş bedeli, müşteri indirimi, vade, kâr sınırı |
Başarı hangi göstergelerle ölçülür?
Ortalama teklif hazırlama süresi, aynı gün cevaplanan talep oranı, revizyon sayısı, fiyat onayı bekleme süresi, tekliften siparişe dönüşüm ve teklif ile gerçekleşen maliyet farkı düzenli takip edilmelidir.
Tekliften iş emrine tek veri zinciri kurun
LazerCRM; dosya analizi, dinamik maliyet, teklif yönetimi ve iş emri süreçlerini aynı platformda birleştirir. Gerçek bir işiniz üzerinden akışı değerlendirmek için demo talep edin.
Odak konu: lazer kesim teklif otomasyonu